”Kotisokeus = tottuminen epäjärjestykseen ja huonosti toimivien asioiden hiljainen hyväksyntä.”
Ulkopuolinen asiantuntija auttaa näkemään työprosessiin liittyvät turhat liikkeet, ja ylimääräisiä kustannuksia aiheuttavat asiat.
Olemme tehneet asiakkaalle arvoketjuanalyysiprojektia keväästä saakka. Prosessi alkoi työpajassa, jossa tehtiin kaikki työvaiheet näkyviksi ja niistä keskusteltiin avoimesti. Lisäksi ongelmat arvotettiin, priorisoitiin ja niistä tehtiin pieniä kehitysprojekteja.
Työpajan seurauksena asiakas näki omat työprosessit ja henkilöstön roolit uudella tavalla. Työvaiheista poistettiin turhia liikkeitä, ja sinne lisättiin uusia laatua parantavia työvaiheita kuten testausta.
Tämä johti parempaan hinnoitteluun. Mikä parasta, myös asiakkaamme asiakkailta on tullut hyvää palautetta laadukkaasta työstä ja alan asiantuntemusta huokuvasta uudesta myyntimateriaalista. Eli uudesta tuotekehitysprosessista teetettiin mainostoimistossa asiakkaalle menevä versio, jonka avulla uusi hinnoittelu on helppoa perustella.
”Ylläreitä, tulipalojen sammuttelua ja viiveitä tulee nyt vähemmän ja laatu paranee.”
Milloin viimeksi teidän tiimityön ja vaikkapa viestinnän laatua ja ilmapiiriä on arvioinut joku ulkopuolinen? Tällainen muutaman kuukauden kehitysprojekti nostaa tekemisen tasoa ja samalla myös kannattavuutta!